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ENVIO DE PROMOCIONES, OFERTAS Y COMUNICACIONES RELACIONADAS CON TUS PEDIDOS

Durante el proceso de registro, el CLIENTE acepta recibir correos electrónicos promocionales del sitio autosbs.com, no obstante, posteriormente, puede optar por no recibir tales correos promocionales haciendo clic en el enlace en la parte inferior de cualquier correo electrónico promocional.

Asimismo, durante el proceso de registro nos autoriza expresamente a realizarle llamadas telefónicas y enviarle mensajes de texto con fines mercadológicos, no obstante, en todo tiempo usted tiene la facultad de revocar este consentimiento contactándonos y manifestando de forma expresa su deseo de no seguir recibiendo llamadas telefónicas ni envió de mensajes de texto por parte de nuestro equipo de mercadeo.

Con el objetivo de facilitar el seguimiento de sus pedidos, nos autoriza a nosotros de forma expresa a recibir confirmaciones relacionadas con el tiempo de entrega de los productos adquiridos en nuestro sitio web, a través del sistema de mensajes instantáneos conocido como “WhatsApp”; el canal se encontrará habilitado únicamente para informarle el estado de su pedido.

Bajo ninguna circunstancia autosbs.com le solicitará realizar pagos fuera de la plataforma o mediante otros medios de pago distintos a los que ofertamos en la página web.

Si esto ocurriese por favor póngase en contacto directamente con nosotros por las vías de contacto indicados en nuestra web.

FORMAS DE PAGO

Los productos y servicios a la venta en nuestra web solo podrán ser pagados mediante los métodos de pago indicados en el sitio al momento de pagar (EPAYCO & Consignación bancaria).

Cualquier transacción realizada fuera de autosbs.com no será responsabilidad de B AUTOS BS SAS, y el CLIENTE renuncia a cualquier reclamo o demanda en contra de B AUTOS BS SAS.

Al utilizar una tarjeta de crédito o débito, el nombre del titular de dicha tarjeta debe coincidir con el nombre utilizado al registrarse en el portal de B AUTOS BS SAS. De lo contrario, se podría anular la operación. Bajo cualquier sospecha y/o confirmación de compras no autorizadas B AUTOS BS SAS cancelará la compra, efectuará el reverso a la tarjeta de forma automática y estará facultado para iniciar acciones judiciales en contra de la persona que haya llevado a cabo la transacción sospechosa. Así mismo, B AUTOS BS SAS podrá en los términos de la ley, entregar la información personal de quien haya realizado la transacción sospechosa a los tarjetahabientes afectados.

En los casos que, el cliente, realice pagos a través de transferencia bancaria, en ningún momento B AUTOS BS SAS se hará responsable de errores en la transferencia ni problemas que el CLIENTE tenga con la institución bancaria, de igual forma no realizará gestiones destinadas a procesar la transferencia, estos procedimientos serán de responsabilidad única y exclusiva del CLIENTE.

PROMOCIONES

Las promociones ofertadas en nuestro sitio son por tiempo y cantidades limitadas. Las misma serán anunciadas en el sitio web. Al agotarse el tiempo o las cantidades en oferta el producto volverá a su precio regular sin previo aviso.

DISPONIBILIDAD

Todos los productos ofertados en la página están sujetos a disponibilidad ya que son ofrecidos hasta agotar existencias. En tal caso de que no haya disponibilidad de un artículo o servicio comprado se le notificará inmediatamente al CLIENTE y se le devolverá la totalidad de lo pagado.

COMPRAS REALIZADAS

B AUTOS BS SAS se reserva el derecho de validar transacciones cuyo monto sea mayor a COP $1'000.000. Esta validación consistirá en una llamada o correo electrónico al CLIENTE u otros métodos que estipule la entidad bancaria.

B AUTOS BS SAS podrá llamar al CLIENTE para verificar si ha recibido su compra satisfactoriamente.

En el caso de que B AUTOS BS SAS deba hacer una devolución de dinero, dicha devolución se hará directamente a la tarjeta utilizada para la compra o mediante una transferencia bancaria a la cuenta del CLIENTE.

ENTREGAS

El CLIENTE deberá proporcionar una dirección de entrega válida. De no encontrarse al momento de la entrega se podrán generar cargos por volver a entregar.

Al momento de la entrega, el CLIENTE, deberá mostrar una identificación personal válida y la tarjeta con la que realizó la compra. B AUTOS BS SAS se reserva el derecho de no realizar la entrega si los datos de la persona que recibe no coinciden con los del CLIENTE, a menos de que el CLIENTE envié una notificación vía email indicando los datos de la persona que recibirá el producto. En este caso, B AUTOS BS SAS, podrá solicitar información adicional para validar la veracidad de los datos.

Los productos adquiridos a través de nuestro Sitio Web están sujetos a las condiciones de entrega elegidas por el CLIENTE y disponibles en el Sitio Web. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del CLIENTE lo cual exime a B AUTOS BS SAS de cualquier error en la misma. Los plazos elegidos para el despacho y entrega, se cuentan desde que B AUTOS BS SAS haya validado la orden de compra y el medio de pago utilizado, y se consideran días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo. Los pedidos serán despachados de acuerdo al tiempo estipulado en el producto y en un plazo no mayor a cinco (5) días hábiles después de finalizada la venta.

El CLIENTE podrá validar en su sesión de autosbs.com el estado del envío de su compra. Si el CLIENTE no está en el lugar al momento de la entrega, se le notificará mediante una llamada, whatsapp o correo electrónico y deberá coordinar nuevamente la entrega, la cual podría generar costos adicionales que deberá cubrir el CLIENTE.

Si luego de 5 días el producto no se ha podido entregar, el mismo será reintegrado a nuestro almacén, debiendo el CLIENTE ponerse en contacto con nuestras oficinas para coordinar una nueva entrega cuyo costo estará a exclusivo cargo del CLIENTE.

DEVOLUCIONES

El CLIENTE tendrá derecho a realizar devoluciones en un plazo no mayor a 2 días hábiles posterior a la entrega del producto. El producto deberá ser devuelto en las mismas condiciones originales.

El CLIENTE podrá solicitar la devolución del dinero o el cambio por otro producto.

B AUTOS BS SAS realizará la devolución del total del dinero o el envío del nuevo producto, menos los gastos de envío, luego de verificar y aprobar que el producto haya sido devuelto en las condiciones originales.

Los gastos por devolución del producto son responsabilidad del CLIENTE, a menos que haya sido un error atribuible a B AUTOS BS SAS. En dicho caso, nos haremos responsable de los gastos.

RECLAMOS

El CLIENTE tendrá derecho a hacer reclamos por pedidos incompletos, dañados o erróneos en un plazo no mayor a 2 días hábiles enviando un correo a ventas@autosbs.com o vía WhatsApp disponible en nuestra web y adjuntando las debidas evidencias solicitadas: fotografías, factura y/o videos.

De proceder el reclamo se le estará informando mediante correo electrónico o WhatsApp, en un plazo no mayor de 3 días hábiles, luego de emitida la resolución del reclamo.

GARANTIA DE LOS PRODUCTOS

La garantía de los productos será brindada directamente por los fabricantes o distribuidores de los mismos, la duración de dichas garantías se refiere claramente en la descripción de cada producto y es emitida y validada por el fabricante o distribuidor de cada producto, por lo que B AUTOS BS SAS, no asume responsabilidad alguna en torno a dichas garantías y el CLIENTE acepta que B AUTOS BS SAS realice la solicitud de garantía al proveedor o fabricante para hacer efectiva dicha garantía en los tiempos que el proveedor o fabricante estipule al momento de recibir el producto.

En el caso de los productos que tengan garantías de fábrica, si aplica, se le enviará al CLIENTE un manual de usuario, en donde aparecen las instrucciones para el correcto uso e instalación del producto adquirido, así como toda la información de la garantía que el fabricante hubiere conferido, ningún suscriptor podrá solicitar una garantía más amplia de la que ahí se indique.

B AUTOS BS SAS, no será responsable por las garantías otorgadas por los fabricantes o distribuidores de los productos, pero realizará todas las acciones tendientes a proporcionar al CLIENTE que así lo soliciten los datos de contacto de dicho servicio.

FACTURACION

El CLIENTE al realizar su compra recibirá una factura electrónica al correo electrónico registrado como representación gráfica de su factura reportada en la DIAN y de acuerdo a la legislación colombiana.

PROTECCION DE DATOS

Los datos proporcionados por el CLIENTE son protegidos de acuerdo a nuestro aviso de privacidad publicado en autosbs.com www.autosbs.com/content/2-politica-de-privacidad-

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Para la interpretación y cumplimiento de los presentes términos y condiciones, las partes se someten a la ley colombiana renunciado expresamente a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

LIMITACION DE RESPONSABILIDAD

Ni B AUTOS BS SAS, ni  sus agentes, licenciatarios, afiliados o proveedores de software de terceros o contenido de terceros será responsable ante el CLIENTE o cualquier tercero de cualquier forma de daños (incluyendo, sin limitación, directo, indirecto, incidental, especial o consecuente, ) que surjan de o relacionados con el uso o intento de uso del Sitio de B AUTOS BS SAS o los servicios, incluyendo pero no limitado a, los resultados del uso del sitio autosbs.com  y/o servicios, cualquier operaciones relacionadas con la compra y entrega de productos o servicios, daños o perdidas de mercancía y beneficios, uso de los datos de otra persona, inhabilidad de uso del servicio, acceso no autorizado o alteración de datos, costos por devoluciones o por obtener mercancías sustitutas, declaraciones o conducta de cualquier tercero en el servicio o de cualquier otra materia referente al servicio aunque B AUTOS BS SAS o quien este designe, fue informado de la posibilidad de tales daños.

LIBERACIÓN

Usted entiende que el uso de la página web de B AUTOS BS SAS está disponible bajo su propio riesgo.

Si el CLIENTE tiene una disputa con uno o varios vendedores, por la presente, libera a B AUTOS BS SAS o quien este designe, (y sus oficiales, directores, agentes, subsidiarias, empresas conjuntas y empleados) de reclamos, demandas, responsabilidades y daños y perjuicios de cualquier tipo y naturaleza, conocidos y desconocido, resultante de o de cualquier manera conectados con tales disputas.